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巴伊亚普林西比度假屋西安卡安 - 仅限成人 - 全包

住宿等级：5 级及以上

Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive

靠近里维埃拉玛雅高尔夫俱乐部的仅限成人海滩住宿，设有高尔夫球场

选择日期以查看价格

巴伊亚普林西比度假屋西安卡安 - 仅限成人 - 全包设有私人海滩，您可以在海滩上享受海滩遮阳伞、海滩按摩和排球等设施服务，而且步行前往里维埃拉玛雅高尔夫俱乐部只需 15 分钟。酒店的 4 个室外游泳池带给您戏水的快乐；喜欢 SPA 的客人还可以去享受运动按摩、体膜护理和指（趾）甲修剪和护理。酒店有 4 间餐厅，其中的Yal-ku主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华住宿的其他特色包括 3 间海滩酒吧、高尔夫球场和夜总会。住宿的员工和海滩获得旅客好评。
VIP Access

点评

8.6/10
优秀

热门服务设施

  • 游泳池
  • 免费早餐
  • SPA
  • 机场接送服务
  • 免费停车
  • 免费 Wi-Fi

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 高尔夫球场
  • 私家海滩
  • 4 间餐厅和 3 间海滩酒吧
  • 4 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 4 个室外游泳池
  • 夜总会
  • 免费班车
  • 室外网球场
  • 健身中心
  • 桑拿

居家般享受 (6)

  • 电视
  • 花园
  • 露台
  • 每日客房清洁服务
  • 洗衣设施
  • 咖啡机/沏茶壶

我们为什么喜欢这个住宿

水疗中心的宁静等待着您
距离自然保护区仅几步之遥的全方位服务水疗中心提供身体磨砂、面部护理和按摩服务。瑜伽课程和桑拿浴室完善了这个健康圣地。
豪华花园度假屋
您可以在这家豪华酒店的花园圣地放松身心。周围自然风景优美，附近有自然保护区和私人海滩可供探索。
多种餐饮选择
您可以在餐厅品尝国际美食，或探索其他 4 家餐饮场所。酒店设有 4 间酒吧并提供免费自助早餐。

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 32 种房型中的 32 种

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Suite Junior

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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客厅 | 液晶电视

Suite Junior

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Superior with Garden View的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Suite Superior with Garden View

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Suite Presidential

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Junior的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Suite Junior

  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）

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客厅 | 液晶电视

Suite Superior

  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Superior with Garden View的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Suite Superior with Garden View

  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Suite Presidential

  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）

显示高级套房 (Superior)的所有照片

液晶电视

高级套房 (Superior)

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(17 条点评)
  • 花园景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 1 张双人沙发床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

客房

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(10 条点评)
  • 花园景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型客房 (Superior)的所有照片

液晶电视

小型客房 (Superior)

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(17 条点评)
  • 花园景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型套房

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(22 条点评)
  • 花园景观
  • 46 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示小型套房的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型套房

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(3 条点评)
  • 花园景观
  • 46 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张大床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型套房

  • 花园景观
  • 46 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张大床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型客房 (Superior)

  • 花园景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型套房

  • 花园景观
  • 46 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示高级套房, 1 张特大床和 1 张沙发床 (Superior)的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

高级套房, 1 张特大床和 1 张沙发床 (Superior)

  • 花园景观
  • 56 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型客房

  • 花园景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型客房

  • 花园景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型客房, 1 张特大床 (Superior)

  • 花园景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

高级套房, 1 张特大床和 1 张沙发床 (Superior)

  • 花园景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型客房 (Superior)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)
  • 花园景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型客房

  • 花园景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

套房 (Superior)

  • 花园景观
  • 56 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型套房

7.0 分，满分 10 分
不错
(16 条点评)
  • 花园景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型客房 (Superior)

  • 花园景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型客房

  • 花园景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

套房 (Superior)

8.8 分，满分 10 分
优秀
(3 条点评)
  • 花园景观
  • 56 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型套房

  • 花园景观
  • 56 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示小型客房 (Superior)的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型客房 (Superior)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 花园景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房 (Superior)的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

套房 (Superior)

  • 花园景观
  • 56 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型客房

  • 花园景观
  • 56 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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  • 免费早餐
  • SPA
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街区简介

地图
Km 250 Carr Federal a Chetumal, Akumal, QROO, 77760

附近有什么？

  • 海豚馆 - 步行 5 分钟 - 0.4 公里
  • 里维埃拉玛雅高尔夫俱乐部 - 步行 11 分钟 - 1.0 公里
  • 阿克吞承 - 步行 11 分钟 - 1.0 公里
  • 阿库马尔海滩 - 车程 5 分钟 - 7.1 公里
  • 水之源主题乐园 - 车程 6 分钟 - 7.8 公里

周边介绍

  • 科苏梅尔岛国际机场 (CZM) - 45.4 公里/28.2 英里
  • 图卢姆国际机场 (TQO) - 67 分钟车程；63.4 公里/39.4 英里
  • 坎昆国际机场 (CUN) - 76 分钟车程；96.2 公里/59.8 英里
  • 收费机场班车
  • 免费海滩班车

餐厅

  • ‪Bahia Principe Grand Coba - ‬步行 4 分钟
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬步行 14 分钟
  • ‪Thali Restaurant - ‬步行 15 分钟
  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬步行 4 分钟
  • ‪The Truck - ‬步行 11 分钟

住宿简介

巴伊亚普林西比度假屋西安卡安 - 仅限成人 - 全包

巴伊亚普林西比度假屋西安卡安 - 仅限成人 - 全包设有私人海滩，您可以在海滩上享受海滩遮阳伞、海滩按摩和排球等设施服务，而且步行前往里维埃拉玛雅高尔夫俱乐部只需 15 分钟。酒店的 4 个室外游泳池带给您戏水的快乐；喜欢 SPA 的客人还可以去享受运动按摩、体膜护理和指（趾）甲修剪和护理。酒店有 4 间餐厅，其中的Yal-ku主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华住宿的其他特色包括 3 间海滩酒吧、高尔夫球场和夜总会。住宿的员工和海滩获得旅客好评。

全包

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）

水上活动

划皮艇
浮潜
冲浪/趴板冲浪
帆板运动

陆上活动

足球
网球
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
舞蹈
普拉提
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 420 间全包式住宿客房
    • 楼高 3 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
    • 提供无接触办理入住服务
    • 延迟入住，视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 12:00
    • 提供无接触办理退房服务
    • 延时退房，视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 客人须年满 18 岁
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 无儿童床（婴儿床）
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物或服务类动物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场
    • 住宿内电动汽车充电桩
DONE

接送交通服务

    • 机场班车*
DONE

住宿外

    • 免费海滩班车
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区
    • 只接待成人

住宿服务设施

餐饮

  • 免费自助早餐，时间为每日 07:00–10:30
  • 4 间餐厅
  • 4 间酒吧/酒廊
  • 3 间海滩酒吧
  • 池畔酒吧
  • 公共区咖啡/茶
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店
  • 饮水机

游玩项目

  • 免费海滩班车
  • 网球
  • 有氧健身课堂
  • 瑜珈课程
  • 沙滩排球
  • 购物
  • 自行车旅行团信息
  • 私人海滩
  • 附近有生态旅游活动
  • 附近有高尔夫活动
  • 附近可骑马
  • 附近有划皮艇活动
  • 附近有浮潜活动

远程办公

  • 会议室

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 免费海滩班车
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 泳池躺椅

服务设施

  • 36 座楼/塔楼
  • 建成于 2010
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 露台
  • 健身中心
  • 店内高尔夫球场
  • 4 个室外游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 室外匹克球球场
  • 夜总会
  • 室外网球场
  • 桑拿房
  • 接待大厅

无障碍设施

  • 仅可通过楼梯前往更高楼层

客房服务设施

娱乐消遣

  • 液晶电视
  • 卫星电视频道

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 吊扇
  • 免费迷你吧物品
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 枕头选单
  • 遮光窗帘
  • 夜床服务
  • 床单

清洁梳洗

  • 大花洒淋浴喷头
  • 淋浴设施
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi
  • 电话

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • LED 灯泡
  • 回收

特色

SPA

住客可以尽情享受住宿的全方位 Spa 服务 - Bahia Spa。提供海滩按摩服务和 SPA 按摩服务；其他服务还包括运动按摩、面部护理和体膜护理。

用餐

Yal-ku - 此自助餐厅主营国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。
Alux - 此餐厅仅提供晚餐。需要预订。每天营业
Maiko - 此餐厅擅长于日本菜，仅供应晚餐。需要预订。每天营业
Snack Bar El Cenote - 店内自助餐厅. 24 小时营业。每天营业

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 征收城市税：每间住宿每晚 USD 3.13。此税不适用于 12 岁以下的住客。

其他项目

  • 机场班车服务额外收费
  • 可安排延迟退房，额外收费（视供应情况而定）

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 按摩服务需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
只有经过登记的住客才可进入客房。
这家住宿不设电梯。
此住宿提供环保清洁产品。
店内配备灭火器和急救包，客人可安心入住。
该住宿接待方接受信用卡付款。恕不接受现金。
可使用信用卡：Visa、万事达

别称

Luxury Bahia Principe Sian Kaan Adults
Luxury Bahia Principe Sian Kaan Adults All Inclusive Akumal
Luxury Bahia Principe Sian Kaan Adults Only All Inclusive
Luxury Bahia Principe Sian Kaan Adults All Inclusive
Bahia Principe Luxury Sian Ka'an
Bahia Principe Luxury Sian Ka'an All Inclusive
Luxury Bahia Principe Sian Kaan Adults Only All Inclusive
Bahia Principe Luxury Sian Ka'an Adults Only All Inclusive

常见问题

可以免费取消我在巴伊亚普林西比度假屋西安卡安 - 仅限成人 - 全包的预订并获得全额退款吗？

是的，巴伊亚普林西比度假屋西安卡安 - 仅限成人 - 全包在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

巴伊亚普林西比度假屋西安卡安 - 仅限成人 - 全包有游泳池吗？

是的，有4 个室外游泳池。

巴伊亚普林西比度假屋西安卡安 - 仅限成人 - 全包是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

巴伊亚普林西比度假屋西安卡安 - 仅限成人 - 全包是否有停车场？

是的，自助停车免费。提供电动车充电站。

巴伊亚普林西比度假屋西安卡安 - 仅限成人 - 全包提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。

何时可在巴伊亚普林西比度假屋西安卡安 - 仅限成人 - 全包办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。退房时间为 12:00。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。提供无接触办理入住和无接触办理退房服务。

在巴伊亚普林西比度假屋西安卡安 - 仅限成人 - 全包及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括​排球，您可以畅享其中，还可以在高尔夫球场打一场球。现场娱乐活动包括健身课程和瑜伽。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 4 个室外游泳池供您游泳。巴伊亚普林西比度假屋西安卡安 - 仅限成人 - 全包也拥有3 间海滩酒吧、夜总会和桑拿房，以及健身中心和花园。

巴伊亚普林西比度假屋西安卡安 - 仅限成人 - 全包店内或附近是否有餐厅？

是的，有 4 家店内餐厅，提供国际美食。

巴伊亚普林西比度假屋西安卡安 - 仅限成人 - 全包周边区域环境如何？

从巴伊亚普林西比度假屋西安卡安 - 仅限成人 - 全包仅需12 分钟步行可至里维埃拉玛雅高尔夫俱乐部，12 分钟步行可至阿克吞承。

点评

关于巴伊亚普林西比度假屋西安卡安 - 仅限成人 - 全包的点评

8.6

超赞

9.0

清洁度

8.6

地点

9.2

员工和服务

8.4

住宿条件和设施

点评

8/10 很好

Fredrik，7 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Buena relación precio-calidad. dentro de fraccionamiento con mucha seguridad y tranquilidad,
Julio，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

I have stayed at this hotel twice before and it has definitely gone downhill. I don’t even know where to start. We stayed for one week. On arrival we were told we were being upgraded as we were hotel.com gold customers and our booking came with a free upgrade. We were very excited about this until we got to the room. Damp smelling, musty and workmen working all day and all night in the garden of our garden access room. Absolutely no privacy at all. On top of that our bed was rickety and old and as we were quite near reception we could hear the entertainment as if we were in the front row, which was pretty annoying after travelling over 16 hours to get there.
Chantel，7 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Runar，7 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Dariusz，4 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Politeness, cleanliness, hospitality at all hours
Gavin，6 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

We had a great stay at Bahia Principe Luxury Sian Ka’an in the Riviera Maya. Upon arrival, we were pleasantly surprised with an upgrade to a superior suite near the lobby, which was spacious and conveniently located within easy walking distance to the restaurants and buffet. The food quality was excellent for an all-inclusive, with plenty of variety and solid dining options. We also enjoyed having access to the other Bahia Principe resorts via a quick shuttle ride, making it easy to spend time at the beach and take advantage of additional amenities. Dinner reservations and excursions were easy to arrange, which kept the trip stress-free. The Hacienda Market on property was a big plus and made souvenir shopping simple, with lots of options available without leaving the resort. For our final night, we upgraded to a penthouse suite, and it was absolutely worth it. The rooftop jacuzzi and open views of the Riviera Maya sky were the perfect way to end the trip. Overall, Sian Ka’an offers a relaxing atmosphere, great food, and convenient access to everything you’d want for a Mexico getaway!
Beautiful beaches
Rooftop penthouse with jacuzzi
The Hacienda market
Tequila Lobby
Chase，3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Hugh，3 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

Service was not so great, rooms too old ,
Silva，4 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Staff was super friendly and extremely helpful room was very nice The food was amazing, literally every restaurant.
Gregory，5 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Great trip at huge sprawling resort. Been many times over the years. They are becoming more money conscious at the resort and it is tiered facilities now. Stayed at the luxurious adults only, and was able to use all facilities, everywhere. Met lots of dusgruntled people who weren't 'luxury' and had restricted access to some areas. You clearly only get what you pay for. Also why should I pay $30 extra to go to an evening 'pool party' at one of the Lobbies, when I am all-inclusive? Evening entertainment was still very good. . .. I had a great time
Stephen，12 晚行程
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

We paid just over $400 per night and found the experience did not align with how this property is marketed or priced. We’ve traveled to Mexico many times across a wide range of resorts, and this was one of the most disappointing stays relative to cost. Our first room had a strong cigarette and insect spray odor. The bathroom floors were visibly dirty, the shower head sprayed toward the wall and door, the curtains did not fully close, and the bed had only a thin sheet with no proper bedding. After requesting a room change, the second room appeared cleaner but had a persistent sewage/urine odor and significant noise throughout the night. Early morning construction directly outside the building involved loud hammering that disrupted sleep. Several in-room items raised concerns, including shampoo that appeared diluted, lotion with an off or spoiled smell, and towels that did not seem clean. Dining was also problematic. Multiple dinner reservations were lost or incorrect, and during the stay I became ill with symptoms consistent with food poisoning, which prevented us from enjoying amenities we had paid for and required purchasing medication on property. The accommodations did not resemble the photos advertised online, creating a noticeable gap between expectation and reality. At this price point, the experience did not deliver what was advertised.
Lori，3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Great spot, everything about it was good... EXCEPT the food. All of the buffet and room service food was probably the worst food I will ever eat in my life.
Andrew，3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent
Alan，6 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Cora，5 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Mark，16 晚行程
Expedia真实住客点评

2/10 很差

While this is a wonderful property, it is not safe. We had cash stolen from our room. We would have put it in the safe, but it was not working and repeated requests to have it fixed were never answered. To make matters worse, security came in and, without our permission, started searching our room, including asking us to open our own wallets. In other words, they were insinuating that we we making a false report. Days later, they said they found no one entered our room because no key card was used. Keep in mind, housekeeping here routinely keep doors wide open in rooms while cleaning, or cleaning nearby rooms, often leaving them unoccupied with the door open. On our return we found out that the Canadian Government and U.S. State Department have issued travel advisories in this area due to crime. I will add that the resort itself is beautiful and quiet.
Douglas，7 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Unfortunately, we were disappointed by our stay at this hotel. Although staff were friendly, the room was dated and the hotel services were sub par. Frequently, we waited 20+ minutes for drinks at hotel bars and would order drinks (e.g coffee at breakfast) that simply did not arrive.
Rebecca，5 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Maia，7 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Guadalupe，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Michelle，14 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

First time visiting Tulum and staying at Sian Ka’an. Beautiful resorts and friendly staff. I will definitely be back again!
Kari，4 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

Overall a good experience. Theres other hotels associated with Sian kaan so you can visit them all. Rooms were a bit outdated but did the trick. (FYI the pillows are tiny)
Daniel，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

average
Michal，6 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Everything
Joshua，4 晚行程
Expedia真实住客点评