The worst hotel experience ever. Poop stain on blanket, blood stain on pillow case and period blood stain on THREE body towels. This is not the worst - the first thing to say morning to you is a HUGE COCKROACH running around your bathroom and crawling on your toothbrush
It’s totally unacceptable for a Shanghai la. Just book another hotel but not this one.
Cheuk Sze Flora
Cheuk Sze Flora,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 4 日
Unexptected upgrade to corner suit with beautiful sea & pool view really create a wonderful memory for our trip
Chuan-Tai
Chuan-Tai,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 7 月 19 日
Tse Kit
Tse Kit,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 17 日
CHUN LING
CHUN LING,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 17 日
Amazing customer service, all staff are very welcoming and helpful. House keeping was wonderful, every time we went out they will come and tidy the room with little thoughtfulness surprise. Bravo. Definitely it was a first class experience.
Tsz Chit Stephen
Tsz Chit Stephen,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 14 日
Tat Kwong
Tat Kwong,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 25 日
A relax resort
It is a very comfortable resort, the housekeeper, staff of restaurant, swimming pool are very helpful and nice, they always smile
Yin Ling
Yin Ling,5 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 10 月 21 日
Chiensheng
Chiensheng,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 7 月 23 日
無敵的海景、豐富的早餐、漂亮的樹
Mingchieh
Mingchieh,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2024 年 7 月 4 日
在檳城必住酒店之一,早餐食物種類豐富,房間雖然有點老舊,泳池及海灘一流。非常適合一家渡假住宿。
OI MAN PENNY
OI MAN PENNY,2 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 6 月 25 日
The best hotel ever!
Vivian
Vivian,3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 6 月 17 日
CHEN
CHEN,1 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2024 年 6 月 11 日
廁所內的空氣待改善。
chien chin
chien chin,4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 5 月 22 日
mingjen
mingjen,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 4 月 14 日
Tammy
Tammy,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2024 年 4 月 3 日
有史以來住過最糟糕的香格里拉酒店
完全無組織的員工,對於酒店內的資訊,要嘛不清楚,要嘛不正確。
需要他們送東西到房間或是過來提供一些服務,他們都需要耗上1小時以上。再次打電話過去,都說on the way,還是需要等上很長的時間才會出現。
一些公共區域的垃圾桶非常的臭。
數不清的糟糕事件
Thiam Wee
Thiam Wee,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2024 年 1 月 31 日
TAI CHIK EDDY
TAI CHIK EDDY,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 1 月 30 日
Everything is nice only that I lost 2 bags of white pepper there and couldn’t find back
Over all experience is sub par.
Need to improve:
1. Reception manpower need to improve
2. In room coffee maker
3. No gold member benefit during my stay.