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洛斯卡沃斯天堂全包式度假村（仅限成人）

住宿等级：4.5

Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive

靠近Desert Park Natural Reserve (沙漠公园自然保护区)的仅限成人海滨住宿，设有SPA

选择日期以查看价格

洛斯卡沃斯天堂全包式度假村（仅限成人）设有私人海滩，您可以在海滩上享受海滩遮阳伞、海滩按摩和排球等设施服务，而且步行前往Desert Park Natural Reserve (沙漠公园自然保护区)只需 15 分钟。酒店的 2 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、芳香疗法和阿育吠陀草药疗法。酒店有 7 间餐厅，其中的SAL Steak Cave供应晚餐。这家豪华住宿的其他特色包括 6 间酒吧/酒廊、海滨酒吧和健身中心。住宿的员工和海滩获得旅客好评。
VIP Access

点评

8.8/10
优秀

热门服务设施

  • 游泳池
  • SPA
  • 可带宠物
  • 免费停车
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于私家海滩
  • 7 间餐厅和 6 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 2 个室外游泳池
  • 健身中心
  • 蒸汽浴室
  • 遮阳伞
  • 海滩躺椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滨酒吧
  • 池畔酒吧

居家般享受 (6)

  • 收费折叠床/加床
  • 私人浴室
  • 收费电视频道
  • 花园
  • 露台
  • 每日客房清洁服务
当前价格为 CNY2,974
总价 CNY3,601
包含税费
4 月 27 日 - 4 月 28 日

我们为什么喜欢这个住宿

沙滩度假
这个全包式度假村坐落在私人沙滩上。客人可以享受沙滩排球、躺椅、遮阳伞和海滨按摩。
健康疗养
全方位服务的水疗中心设有情侣护理室，提供芳香疗法、按摩和面部护理服务。花园、桑拿浴室和热水浴缸让您尽享焕然一新的休闲时光。
奢华海滨度假胜地
从这家豪华酒店的三个不同的用餐地点可以欣赏到令人惊叹的海景。私人海滩旁设有池畔餐厅和花园绿洲。

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 10 种房型中的 10 种

显示小型套房, 花园景观的所有照片

小型套房, 花园景观 | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）

小型套房, 花园景观

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(62 条点评)
  • 花园景观
  • 40 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示The Reserve Suite Ocean Front Swim Up的所有照片

The Reserve Suite Ocean Front Swim Up | 沙滩/海景

The Reserve Suite Ocean Front Swim Up

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(4 条点评)
  • 海洋景观
  • 48 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示The Reserve Master Suite Ocean Front Swim Up的所有照片

The Reserve Master Suite Ocean Front Swim Up | 沙滩/海景

The Reserve Master Suite Ocean Front Swim Up

  • 海洋景观
  • 116 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床

显示The Reserve Suite Swim-Up的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）

The Reserve Suite Swim-Up

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(11 条点评)
  • 48 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张单人床

显示The Reserve Suite Ocean Front的所有照片

The Reserve Suite Ocean Front | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）

The Reserve Suite Ocean Front

7.6 分，满分 10 分
不错
(8 条点评)
  • 海洋景观
  • 40 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示The Reserve Suite Ocean View的所有照片

The Reserve Suite Ocean View | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）

The Reserve Suite Ocean View

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(15 条点评)
  • 海洋景观
  • 40 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示The Reserve Master Suite的所有照片

The Reserve Master Suite | 花园景观

The Reserve Master Suite

  • 海洋景观
  • 116 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示The Reserve Suite Garden View的所有照片

The Reserve Suite Garden View | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）

The Reserve Suite Garden View

7.2 分，满分 10 分
不错
(7 条点评)
  • 海洋景观
  • 40 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示The Reserve Master Suite Ocean Front的所有照片

The Reserve Master Suite Ocean Front | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）

The Reserve Master Suite Ocean Front

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 海洋景观
  • 40 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示小型套房, 海洋景观的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）

小型套房, 海洋景观

8.8 分，满分 10 分
优秀
(26 条点评)
  • 海洋景观
  • 40 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床和 1 张双人沙发床

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洛斯卡沃斯凯悦乐家酒店 - 全包
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  • 游泳池
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9.0 分，总分 10，好极了，2,716 条点评
新价格 CNY2,968
总价 CNY3,594
包含税费
4 月 28 日 - 4 月 29 日
洛斯卡沃斯凯悦乐家酒店 - 全包
对比同类住宿
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街区简介

地图
Carretera Transpeninsular Km 19.5, San José del Cabo, BCS, 23400

附近有什么？

  • Cuadra San Francisco (专业马术中心) - 步行 10 分钟 - 0.9 公里
  • Desert Park Natural Reserve (沙漠公园自然保护区) - 步行 12 分钟 - 1.1 公里
  • El Dorado (埃尔多拉多)高尔夫球俱乐部 - 车程 3 分钟 - 3.9 公里
  • 卡博皇家海滩 - 车程 3 分钟 - 3.9 公里
  • 卡波皇家高尔夫俱乐部 - 车程 7 分钟 - 2.7 公里

周边介绍

  • 洛斯·卡沃斯国际机场 (SJD) - 25 分钟车程；29.6 公里/18.4 英里

餐厅

  • ‪CoCo Cafe - ‬车程 2 分钟
  • ‪Santé - ‬步行 3 分钟
  • ‪Cielo - ‬步行 2 分钟
  • ‪Gabi Beach - ‬步行 3 分钟
  • ‪La Taberna - ‬车程 4 分钟

住宿简介

洛斯卡沃斯天堂全包式度假村（仅限成人）

洛斯卡沃斯天堂全包式度假村（仅限成人）设有私人海滩，您可以在海滩上享受海滩遮阳伞、海滩按摩和排球等设施服务，而且步行前往Desert Park Natural Reserve (沙漠公园自然保护区)只需 15 分钟。酒店的 2 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、芳香疗法和阿育吠陀草药疗法。酒店有 7 间餐厅，其中的SAL Steak Cave供应晚餐。这家豪华住宿的其他特色包括 6 间酒吧/酒廊、海滨酒吧和健身中心。住宿的员工和海滩获得旅客好评。

全包

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
客房内迷你吧（提供各种酒水）

水上活动

浮潜
帆板运动

陆上活动

健身设施
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 350 间全包式住宿客房
    • 楼高 4 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:30
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 12:00
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 持卡人必须在办理入住手续时出示预订时使用的信用卡和附有照片的身份证件，其他安排必须在到店前与住宿方进行协调。
    • 如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
    • 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 客人须年满 18 岁
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 无儿童床（婴儿床）
DONE

宠物

    • 允许携带宠物（仅允许携带狗狗，总共可携带 2 只）*
    • 欢迎服务类动物
    • 禁止吸烟*
    • 请务必管好您的宠物
    • 有食物碗和水碗
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线和有线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场
    • 免费 住宿内代客停车
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区（付费）
    • 只接待成人

住宿服务设施

餐饮

  • 7 间餐厅
  • 6 间酒吧/酒廊
  • 海滩酒吧
  • 池畔酒吧
  • 泳池酒吧
  • 咖啡馆
  • 公共区咖啡/茶
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

游玩项目

  • 私人海滩
  • 有氧健身课堂
  • 瑜珈课程
  • 沙滩排球
  • 打高尔夫
  • 购物
  • 附近有徒步/骑行活动
  • 附近有山地骑行
  • 附近有划皮艇活动
  • 附近有水肺潜水
  • 附近有踏板摩托/助力车租赁
  • 靠近赏鲸区

远程办公

  • 商务中心
  • 会议室
  • 会议中心（面积为 7163 平方米）

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 店内租车服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 收费池畔小屋
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • 4 座楼/塔楼
  • 建成于 1989
  • ATM/银行服务
  • 花园
  • 露台
  • 公共区电视
  • 健身中心
  • 2 个室外游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 室外匹克球球场
  • 按摩/护理室
  • 蒸汽浴室
  • 宴会厅
  • 接待大厅

无障碍设施

  • 电梯
  • 轮椅无障碍服务台
  • 轮椅无障碍电梯通道
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍游泳池
  • 轮椅无障碍健身中心
  • 轮椅无障碍商务中心
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 客房光滑地面

客房服务设施

娱乐消遣

  • 50 英寸平板电视
  • 收费卫星频道

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 免费迷你吧物品
  • 意式浓缩咖啡机
  • 浴袍
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 防过敏的被褥
  • 羽绒被
  • 隔音客房
  • 夜床服务
  • 高档床上用品
  • 加厚层
  • 免费折叠床/加床

珍奢享受

  • 阳台或露台

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 大花洒淋浴喷头
  • 淋浴设施
  • 环保洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi 和有线网络
  • 电话

餐饮

  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱
  • 外侧走廊入口
  • 环保洗浴用品
  • 提供环保清洁产品
  • LED 灯泡
  • 回收

特色

SPA

YHI Spa设有 1 间理疗室。提供海滩按摩服务和 SPA 按摩服务；其他服务还包括深层组织按摩、热石按摩和运动按摩。提供各种护理疗法，包括芳香疗法、阿育吠陀草药疗法和脚底按摩。SPA 设施每天开放。

用餐

SAL Steak Cave - 此牛排餐厅仅提供晚餐。需要预订。
Cappella - 此餐厅主打意大利菜，供应午餐和晚餐。需要预订。每天营业
Tokimeku - 此寿司店可俯瞰花园景观风景，擅长于亚洲菜，仅供应晚餐。需要预订。每天营业
Ginger Bar - 此大堂酒廊可俯瞰花园。每天营业
Celsius - Swim up Bar - 此酒吧位于游泳池旁。每天营业

奖项与背景

生态认证住宿
此住宿参与了Ecostars，该计划可衡量住宿对以下一个或多个方面的影响：环境、社区、文化遗产及当地经济。
该住宿是全球顶级酒店的成员。

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 征收城市税：每间住宿每晚 USD4.76
  • 该市收取一笔旅游费，并由住宿代收。费用为首间客房每晚 USD 4.76，并按每间额外客房每晚增加 USD 4.76。

宠物

  • 服务型动物免费
  • 可携带宠物入住，额外收费，每只宠物每晚 USD 80

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
只有经过登记的住客才可进入客房。
此住宿提供灰水回收系统和环保清洁产品。
店内配备灭火器和烟雾报警器，客人可安心入住。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。
在相同酒店/住宿日期超过 8 间房的团体预订可能有特别的取消政策或额外收费。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。

别称

Cabo Melia Real Resort
Cabo Melia Resort
Melia Cabo Real Beach Resort All Inclusive San Jose Del Cabo
Melia Cabo Real Beach San Jose Del Cabo
Meliá Cabo Real All Inclusive Beach
Meliá Cabo Real Beach
Meliá All Inclusive Beach
Paradisus Melia Cabos All Inclusive San Jose del Cabo
Paradisus Los All Inclusive
Paradisus Los Cabos
Paradisus Los

常见问题

可以免费取消我在洛斯卡沃斯天堂全包式度假村（仅限成人）的预订并获得全额退款吗？

是的，洛斯卡沃斯天堂全包式度假村（仅限成人）在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

洛斯卡沃斯天堂全包式度假村（仅限成人）有游泳池吗？

是的，有2 个室外游泳池。

洛斯卡沃斯天堂全包式度假村（仅限成人）是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗入住，总共可携带 2 只宠物。需要支付 每只宠物每晚 USD 80 的宠物费。服务类动物免费。提供食物碗和水碗。可能存在部分限制条件，请联系住宿方了解更多信息。

洛斯卡沃斯天堂全包式度假村（仅限成人）是否有停车场？

是的，自助和代客停车免费。

何时可在洛斯卡沃斯天堂全包式度假村（仅限成人）办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:30。退房时间为 12:00。

洛斯卡沃斯天堂全包式度假村（仅限成人）是否有内部娱乐场？

不，该住宿不设赌场，但PlayWin赌场（18 分钟车程）就在附近。

在洛斯卡沃斯天堂全包式度假村（仅限成人）及其附近有什么游览观光项目？

在温暖的季节，可以快乐地体验排球等活动。现场娱乐活动包括健身课程和瑜伽。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 2 个室外游泳池供您游泳。洛斯卡沃斯天堂全包式度假村（仅限成人）也拥有6 间酒吧、私人海滩和蒸汽浴室，以及SPA 服务和花园。

洛斯卡沃斯天堂全包式度假村（仅限成人）店内或附近是否有餐厅？

是的，有 7 家店内餐厅，提供意大利菜、花园景观和池畔就餐。

洛斯卡沃斯天堂全包式度假村（仅限成人）配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有阳台或露台。

洛斯卡沃斯天堂全包式度假村（仅限成人）周边区域环境如何？

洛斯卡沃斯天堂全包式度假村（仅限成人）位于在水滨，仅需 12 分钟步行可至Desert Park Natural Reserve (沙漠公园自然保护区)，10 分钟步行可至Cuadra San Francisco (专业马术中心)。

点评

关于洛斯卡沃斯天堂全包式度假村（仅限成人）的点评

8.8

超赞

9.2

清洁度

8.8

服务设施

9.2

员工和服务

9.0

住宿条件和设施

点评

10/10 绝佳

Everything was great.
Jonathan，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

The property itself was nice and we enjoyed the ability to swim at its beach. Unfortunately the service was poor - it was challenging to get room service or have someone come pick up our dishes when they said they would. At check-in, they did not provide us with the bottle of wine that was included with our hotels.com booking. We called and asked for it, the front desk said they’d said it up, but they never did. The views at the property were great (lots of whale sightings) and great sunsets, but as with most all inclusives the food was just not great.
Kristen，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Hotel was okay, we were celebrating 10 yr anniversary and never got anything special, only 1 dessert that we waited for over 20 minutes to get and said "happy anniversary". The first night we went to dinner to the Mediterranean restaurant the waiter was careless and felt like he was there forced and even the manager greeted us and asked how many years of marriage and didn't even bother to do something special haha. Other restaurants in Cabo tried harder with this. We never received the free bottle as stated on the check in. Another issue was the dinner, waiters always took a very long time. The store inside the resort was expensive, 100 pesos for an electrolyte I feel it was too much, not even at the airport. The resort is not eco friendly, they use plastic water bottles. Overall, stay was okay but what we paid I think other options are better.
Sergio，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Massage was amazing. Room overlooked ocean. Staff is so friendly!
LAURIE，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Everyone was kind and helpful
Kirsten，9 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

La habitación estaba muy cómoda y limpia. Lo mejor fue el café / tienda de helado!! También muy buena la comida del restaurante principal, los taquitos al lado de la alberca y el restaurante japonés. Las bebidas igual bastante buenas y el personal muy amable en todo momento.
David，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Mario，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Sylvain，5 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

jennel，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Absolutely amazing hotel, pictures doesn’t do its justice. From friendly staff to exquisite food - it’s worth every penny. Our first time and we’ll be back. The Reserve part top notch!
Kamila，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Service
Dustin，7 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

The hotel was spa like and serene. The grounds are immaculate and very well maintained. The hotel staff were kind and very helpful. The rooms were well appointed and very clean. The food at the restaurants was very good. The Reserve restaurant stood as exceptional. Pool staff were available to serve drinks and food throughout the day. The personal concierge provided daily updates on activities, weather and remained available to assist with any needs during the stay. I would absolutely stay at the Paradisus when I return to Cabo. The location is on a quiet beach between Cabo San Lucas and San Jose del Cabo. The hotel offered a half day trip to San Jose that is included with the stay at the resort which was a wonderful opportunity to explore that area. I had a wonderful week!
Tamara，6 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Robert，1 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Lisa，4 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent
Chris，4 晚行程
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Check in was Terrible . We were Reserve Guests. Jonathon (manager) and Victoria were Awful . They were Rude , Aggressive and Threatening. They need Customer Service Training. Juliet our concierge was our Savior and was Awesome . Property is nice , food is Mediocre, Pool Service was Great. Pedro did a Great Job .
john，7 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The stay was phenomenal everyone is there to take CARE OF YOU. Always had a drink in my hand snacks ice cream something. All staff was extremely polite they speak both English and Spanish fluent. This was one of the best stays ever in Cabo will be going back for sure
Ahmed，2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Wonderful
Ahmed，1 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Ruiwen，2 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

We were so happy with our stay at Paradisus. The architecture is amazing! The resort was beautiful, immaculate and so relaxing. We loved the desert landscape and the zen feeling there. The Asian restaurant was delicious and we really enjoyed the Italian restaurant as well. We loved the fact that you can swim in the ocean. The water was so clear and we were able to snorkel and see some great fish. We would definitely stay here again.
Angela，1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

We had an excellent experience at Paradisus All inclusive resort in Los Cabos. The staff was excellent, especially Freddy and Susana. The resort is beautiful and very clean. The room was clean and the bed was comfortable. The room we stayed in was close to the highway and our last couple of days at the resort they were doing some maintenance on the roof which was noisy. The food was okay. I didn’t care too much for the drinks, gave me a headache. The excellent staff and their hospitality made trip worth it. The weather was great and we enjoyed our excursions, party boat, city tour, suba diving, cooking class with Francisco, UTV and sky bike.
Susan Marie，6 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Absolutely beautiful resort and stunning views! All staff was attentive and extremely nice. Great time to go to see all the whales and right from the resort! I will be back!!!
Amanda，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

I stayed at Paradisus Los Cabos to celebrate a milestone birthday, which was clearly noted on my pre-arrival intake form. Unfortunately, the experience was disappointing from the moment we arrived. I paid for a Junior Suite Ocean View but was initially assigned a Garden View room. While I expressed interest in learning about the Reserve category, I never confirmed or authorized that booking. Upon arrival, we were taken to the Reserve section and assigned a room with double beds, which was unacceptable for this trip. When I requested the room I originally booked, I was told it was unavailable. After extensive back-and-forth, I was offered a partial ocean-view room with a king bed, but only after being charged nearly an additional $300 USD and waiting for the room to be cleaned. I felt pressured into accepting this due to the lack of alternatives. Once in the room, several issues were immediately apparent: a lamp not plugged in, a disheveled balcony rug, and a shower with fluctuating water temperatures. Although the thermostat read 68 degrees, the room felt warm, damp, and stuffy. Despite paying for an ocean-view category, the ocean was fully blocked by trees and did not match the photos shown online. Cleanliness was a serious concern, including hair on the nightstand and a red pill under the couch, indicating the room was not properly cleaned. For a resort that markets itself as luxury, this experience fell far below expectations and I would not recommend this property
Kelli，3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Waited forever to check in
Kimberly Ann，4 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Pool was comfortable with many seating options Staff was always respectful and courteous Food was excellent Entertainment was ok where scheduled events sometimes did not take place Requested a light that went out in bathroom to be fixed and it never happened leaving the bathroom dimly lit But overall would highly reccomend
Barbara，7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评